Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Leo Tea, dostępnego pod adresem https://leotea.eu, a także zasady ochrony prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Ochrona prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych naszych Klientów należą do najważniejszych wartości, którymi kierujemy się podczas prowadzenia sklepu internetowego Leo Tea. Dane osobowe przetwarzane są w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

RENESANS KAMIL DRYNIAK
NIP: 7941696977
REGON: 146069257
Sklep internetowy: https://leotea.eu
Adres e-mail: kontakt@leotea.eu

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych zgodnie z wymaganiami RODO.

II. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających ze sklepu internetowego Leo Tea, w szczególności:

• osób odwiedzających stronę internetową,
• Klientów dokonujących zakupów,
• osób zakładających konto klienta,
• subskrybentów newslettera,
• osób kontaktujących się z Administratorem za pomocą formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej lub telefonu.

Polityka prywatności obejmuje również informacje dotyczące wykorzystywania danych osobowych w związku z realizacją zamówień, obsługą płatności, dostawą produktów, obsługą reklamacji, prowadzeniem działań marketingowych oraz korzystaniem z narzędzi analitycznych.

III. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności przyjmuje się następujące definicje:

• Administrator – RENESANS KAMIL DRYNIAK prowadzący sklep internetowy Leo Tea.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://leotea.eu.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową Sklepu.
• Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
• Przetwarzanie danych – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w szczególności ich zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie lub usuwanie.
• Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.

IV. Podstawowe zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:

• zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• w sposób rzetelny i przejrzysty,
• wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach,
• w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów,
• przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne,
• z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Administrator regularnie analizuje stosowane środki bezpieczeństwa oraz dostosowuje je do aktualnych zagrożeń i wymagań wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

V. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną, realizacji zamówień oraz wykonywania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Zakres przetwarzanych danych zależy od celu ich przekazania oraz funkcjonalności wykorzystywanej przez Użytkownika.

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres do wystawienia faktury,
• dane przedsiębiorcy, w tym nazwę firmy oraz numer NIP,
• historię zamówień,
• informacje dotyczące płatności,
• dane dotyczące zwrotów oraz reklamacji,
• adres IP urządzenia,
• identyfikatory sesji,
• dane zapisane w plikach cookies,
• dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem.

Administrator nie pozyskuje świadomie szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.

VI. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych przez sklep internetowy Leo Tea.

Administrator przetwarza dane osobowe w szczególności w celu:

• realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
• obsługi płatności realizowanych za pośrednictwem usługi Shoper Płatności,
• realizacji dostawy zamówień przez operatorów logistycznych oraz firmy kurierskie,
• wystawiania dokumentów sprzedaży,
• prowadzenia konta Klienta,
• obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy,
• udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu,
• realizacji usługi newsletter,
• przesyłania informacji handlowych po uzyskaniu odpowiedniej zgody,
• prowadzenia analiz statystycznych oraz poprawy jakości świadczonych usług,
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego,
• wykrywania prób nadużyć oraz ochrony przed oszustwami,
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
• wypełniania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

VII. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO.

Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora obejmujący między innymi zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, prowadzenie analiz statystycznych, marketing własnych produktów oraz dochodzenie roszczeń.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, może ona zostać cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

VIII. Odbiorcy danych osobowych

Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do prawidłowego świadczenia usług, realizacji zamówień oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Każdy podmiot przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych czynności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane osobowe mogą zostać przekazane następującym kategoriom odbiorców:

• Shoper S.A. – dostawca platformy sklepu internetowego.
• home.pl S.A. – dostawca infrastruktury hostingowej oraz podmiot przetwarzający dane osobowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej zgodnie z art. 28 RODO.
• Shoper Płatności – dostawca usług płatniczych umożliwiających realizację płatności elektronicznych.
• operatorzy pocztowi oraz firmy kurierskie realizujące dostawę zamówień.
• podmioty świadczące usługi księgowe, rachunkowe oraz podatkowe.
• TrustMate S.A. – dostawca systemu opinii o sklepie i produktach.
• Google Ireland Limited – dostawca usług Google Analytics, Google Ads oraz Google reCAPTCHA.
• podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe i techniczne.
• kancelarie prawne oraz podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu lub obronie roszczeń.
• organy administracji publicznej oraz inne podmioty uprawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom nieuprawnionym.

IX. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane konta klienta – do momentu usunięcia konta lub zgłoszenia żądania usunięcia danych, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody,
• dane dotyczące reklamacji oraz roszczeń – przez okres wynikający z przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że dalsze ich przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

X. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z przepisów RODO.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii przetwarzanych danych,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli zachodzą przesłanki określone w przepisach prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator rozpatruje zgłoszenia dotyczące wykonywania praw osób, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki oraz w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

XI. Newsletter

Zapis do newslettera Leo Tea jest dobrowolny i odbywa się poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie odpowiednich zgód wymaganych obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator stosuje mechanizm potwierdzenia zapisu (Double Opt-In). Oznacza to, że aktywacja subskrypcji następuje dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail poprzez kliknięcie linku przesłanego w wiadomości aktywacyjnej.

Subskrybenci newslettera mogą otrzymywać między innymi:

• informacje o nowych produktach,
• informacje o promocjach,
• indywidualne oferty handlowe,
• okazjonalne kody rabatowe,
• treści edukacyjne dotyczące herbat oraz sposobów ich przygotowania.

Z subskrypcji newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

XII. Narzędzia analityczne i bezpieczeństwo

Administrator korzysta z usług Google Analytics, Google Ads oraz Google reCAPTCHA w celu analizy ruchu na stronie, poprawy jakości świadczonych usług, pomiaru skuteczności działań marketingowych oraz ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami.

Administrator korzysta również z systemu TrustMate S.A., umożliwiającego zbieranie zweryfikowanych opinii o sklepie oraz zakupionych produktach.

Sklep wykorzystuje połączenie szyfrowane SSL/TLS oraz zabezpieczenia stosowane przez platformę Shoper i infrastrukturę hostingową home.pl S.A., aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

XIII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez prawo Unii Europejskiej.

XIV. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonowania sklepu internetowego lub rozszerzenia zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu Leo Tea.

XV. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

RENESANS KAMIL DRYNIAK
NIP: 7941696977
REGON: 146069257
E-mail: kontakt@leotea.eu
Strona internetowa: https://leotea.eu

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej sklepu Leo Tea.

Polityka cookies

Niniejsza Polityka cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii przez sklep internetowy Leo Tea, dostępny pod adresem https://leotea.eu.

Dokument stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i wyjaśnia, czym są pliki cookies, jakie rodzaje plików wykorzystywane są w Sklepie, w jakich celach są stosowane oraz w jaki sposób Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami.

I. Administrator

Administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z plików cookies jest:

RENESANS KAMIL DRYNIAK
NIP: 7941696977
REGON: 146069257
Sklep internetowy: https://leotea.eu
E-mail: kontakt@leotea.eu

II. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych urządzenia, nie instalują oprogramowania oraz nie umożliwiają uzyskania dostępu do danych znajdujących się na urządzeniu Użytkownika.

Cookies mogą być odczytywane wyłącznie przez system, który je utworzył, lub przez systemy współpracujące z nim zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

III. Dlaczego wykorzystujemy pliki cookies?

Pliki cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego oraz poprawy jakości świadczonych usług.

W szczególności cookies umożliwiają:

• prawidłowe działanie sklepu internetowego,
• obsługę koszyka zakupowego,
• utrzymanie sesji użytkownika,
• logowanie do konta klienta,
• zapamiętywanie preferencji użytkownika,
• zwiększenie bezpieczeństwa korzystania ze strony,
• analizowanie sposobu korzystania ze sklepu,
• pomiar skuteczności działań marketingowych.

IV. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

1. Cookies niezbędne

Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego i nie mogą zostać wyłączone, ponieważ odpowiadają za podstawowe funkcje serwisu.

• obsługa koszyka,
• realizacja procesu zakupowego,
• logowanie użytkownika,
• zapamiętywanie sesji,
• ochrona formularzy.

2. Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika, takie jak język, preferencje wyświetlania strony czy inne ustawienia zwiększające komfort korzystania ze sklepu.

3. Cookies analityczne

Umożliwiają analizowanie ruchu na stronie internetowej oraz przygotowywanie anonimowych statystyk pomagających rozwijać sklep internetowy.

4. Cookies marketingowe

Pozwalają mierzyć skuteczność działań marketingowych oraz wyświetlać treści reklamowe dopasowane do zainteresowań użytkownika zgodnie z udzielonymi zgodami.

V. Narzędzia i usługi wykorzystujące pliki cookies

W sklepie internetowym Leo Tea wykorzystywane są pliki cookies pochodzące zarówno od Administratora, jak i od zaufanych partnerów technologicznych świadczących usługi niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu.

1. Platforma Shoper

Sklep działa w oparciu o platformę Shoper S.A., która wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

Cookies platformy Shoper odpowiadają między innymi za:

• obsługę koszyka zakupowego,
• logowanie do konta klienta,
• utrzymanie sesji użytkownika,
• zapamiętywanie wybranych ustawień,
• zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze sklepu.

2. Google Analytics 4

Sklep korzysta z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej oraz przygotowywania anonimowych statystyk odwiedzin.

Informacje zbierane za pomocą Google Analytics pomagają rozwijać sklep internetowy, poprawiać jego funkcjonalność oraz dostosowywać ofertę do potrzeb klientów.

3. Google Ads

Google Ads umożliwia pomiar skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych przez Administratora oraz analizowanie efektywności działań marketingowych.

Marketingowe pliki cookies Google wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

4. TrustMate

Sklep korzysta z usług TrustMate S.A. umożliwiających zbieranie oraz prezentowanie zweryfikowanych opinii klientów dotyczących sklepu oraz zakupionych produktów.

Pliki cookies TrustMate mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania systemu opinii oraz zapobiegania nadużyciom.

5. Google reCAPTCHA

Wybrane formularze dostępne w sklepie internetowym mogą być zabezpieczone usługą Google reCAPTCHA.

Usługa ta pomaga chronić sklep przed spamem, automatycznymi formularzami oraz próbami nieautoryzowanego dostępu.

6. Shoper Płatności

W celu realizacji płatności elektronicznych sklep korzysta z usługi Shoper Płatności.

Podczas procesu płatności mogą być wykorzystywane pliki cookies niezbędne do prawidłowej realizacji transakcji oraz zapewnienia bezpieczeństwa płatności.

7. home.pl

Infrastruktura serwerowa sklepu utrzymywana jest przez home.pl S.A.

W związku z zapewnieniem bezpieczeństwa usług oraz prawidłowego działania infrastruktury technicznej mogą być wykorzystywane techniczne pliki cookies związane z funkcjonowaniem serwerów oraz usług hostingowych.

VI. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty w sklepie internetowym Użytkownik ma możliwość określenia swoich preferencji dotyczących wykorzystywania plików cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami (banera cookies), o ile jest ono dostępne.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies poprzez:

• ponowne wyświetlenie ustawień zgód cookies (jeżeli funkcja jest dostępna),
• zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej,
• usunięcie zapisanych plików cookies z urządzenia.

Wyłączenie lub ograniczenie wykorzystywania niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcjonalności sklepu internetowego będzie działała nieprawidłowo lub stanie się niedostępna.

VII. Jak wyłączyć pliki cookies?

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Użytkownik może jednak samodzielnie zmienić ustawienia swojej przeglądarki w dowolnym momencie.

Zmiana ustawień przeglądarki może obejmować między innymi:

• blokowanie wszystkich plików cookies,
• blokowanie wyłącznie plików cookies podmiotów zewnętrznych,
• automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki,
• otrzymywanie informacji o każdej próbie zapisania pliku cookies.

Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się w dokumentacji producenta wykorzystywanej przeglądarki internetowej.

VIII. Okres przechowywania plików cookies

W sklepie internetowym Leo Tea wykorzystywane są zarówno:

• cookies sesyjne – usuwane automatycznie po zakończeniu sesji przeglądarki,
• cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

Dokładny okres przechowywania poszczególnych plików cookies zależy od ich rodzaju, celu wykorzystania oraz ustawień dostawców poszczególnych usług.

IX. Bezpieczeństwo

Administrator dokłada wszelkich starań, aby wykorzystywane pliki cookies nie naruszały prywatności Użytkowników oraz służyły wyłącznie celom opisanym w niniejszej Polityce cookies.

Wszystkie wykorzystywane rozwiązania technologiczne dobierane są z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasad bezpieczeństwa informacji.

X. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług świadczonych przez Google Ireland Limited, niektóre informacje związane z wykorzystaniem plików cookies mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zastosowaniem odpowiednich środków ochrony wymaganych przez Rozporządzenie RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.

XI. Zmiany Polityki cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• wdrożenia nowych technologii lub funkcjonalności sklepu,
• zmiany dostawców usług wykorzystywanych przez Sklep,
• rozwoju sklepu internetowego lub zmian organizacyjnych Administratora.

Aktualna wersja Polityki cookies jest zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu Leo Tea.

XII. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki cookies oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

RENESANS KAMIL DRYNIAK
NIP: 7941696977
REGON: 146069257
E-mail: kontakt@leotea.eu
Strona internetowa: https://leotea.eu

XIII. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka cookies obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej sklepu Leo Tea.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką cookies. W zakresie, w jakim wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies odbywa się po uzyskaniu zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami cookies.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką cookies zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Polityki prywatności, Regulaminu sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawa o ochronie danych osobowych oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i komunikacji elektronicznej.

Ostatnia aktualizacja dokumentu: lipiec 2026 r.